Các hồ sơ hỗ trợ, bàn giao và tích hợp dự án sạc xe điện ở nước ngoài được lựa chọn phối hợp thông qua mạng lưới cung cấp được ủy quyền hỗ trợ các dự án MAINERAY.
Mỗi bức ảnh được ghép nối với vị trí dự án và mục đích được ghi lại của hoạt động ghé thăm, giao hàng hoặc hỗ trợ. Những hồ sơ này đến từ mạng lưới cung cấp hỗ trợ MAINERAY và bản thân chúng không xác định MAINERAY là nhà sản xuất hoặc bên ký hợp đồng ban đầu cho mọi dự án lịch sử.
Năm hồ sơ hiện trường bao gồm vận hành thiết bị, xử lý sự cố, tích hợp nền tảng và vận hành thử từ xa.
Tại địa điểm Đông Nam Á này, hoạt động của bộ sạc trở nên không ổn định do sự cố nối đất trong hệ thống khóa đỗ xe được kết nối. Kiểm tra tại chỗ đã xác định và khắc phục lỗi tại hiện trường, khôi phục hoạt động ổn định và nhận được phản hồi tích cực của khách hàng.
Sau khi thiết bị được chuyển đến, sự cố về hệ thống dây điện phân phối điện cục bộ đã ngăn cản quá trình khởi động bình thường. Hỗ trợ sau bán hàng tại hiện trường đã truy tìm và giải quyết vấn đề kết nối phía trang web, cho phép tiến hành vận hành thành công.
Dự án này đã tiến tới đợt hợp tác thứ ba, với tổng cộng 150 bộ sạc nhanh DC được giao theo hồ sơ dự án nguồn. Hướng dẫn kỹ thuật từ xa đã hỗ trợ vận hành thử và khách hàng đã báo cáo trải nghiệm vận hành tích cực.
Hợp tác với nhóm dự án khu vực đã bước sang năm thứ tư. Hướng dẫn tích hợp nền tảng tại chỗ đã hỗ trợ vận hành bộ sạc và giúp dự án sạc đi vào hoạt động.
Hướng dẫn kỹ thuật từ xa hỗ trợ thiết lập, vận hành và đưa thiết bị vào sử dụng tại cơ sở ở Nam Phi. Khách hàng cho biết sự hài lòng với cả hỗ trợ kỹ thuật và kết quả vận hành.
Năm hồ sơ hợp tác bao gồm ký kết xuất khẩu, tham quan thị trường, tìm nguồn cung ứng chiến lược và thảo luận dự án địa phương.
Cuộc họp ký kết dự án chính thức ghi nhận sự khởi đầu hợp tác xuất khẩu thiết bị sạc EV. Phạm vi sản phẩm, trách nhiệm giao hàng và các điều khoản sau bán hàng vẫn tuân theo các tài liệu dự án đã ký.
Chuyến thăm khách hàng trong lĩnh vực năng lượng tập trung vào việc lựa chọn bộ sạc, yêu cầu về địa điểm tại địa phương, phát triển mạng lưới sạc cũng như hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ cần thiết cho sự hợp tác trong tương lai.
Chuyến thăm tìm nguồn cung ứng chiến lược đã xem xét nhu cầu sạc điện tại địa phương, cấu hình thiết bị, kế hoạch mua sắm và nền tảng, các yêu cầu thanh toán và hậu mãi phù hợp với thị trường Việt Nam.
Cuộc họp ký kết hợp tác địa phương tập trung vào việc triển khai bộ sạc, cung cấp dự án và điều phối dịch vụ cho thị trường Dubai.
Một cuộc họp với các bên liên quan ở địa phương đã xem xét các yêu cầu về phát triển mạng lưới sạc, cung cấp thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật cho sự hợp tác tiềm năng ở Ethiopia.